Si nous n’avons cessé de nous développer et de nous agrandir, c’est surtout et avant tout grâce à la passion et à la qualité de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous faisons le maximum pour les fidéliser et pour qu’ils se sentent bien chez nous.

Converse Call Center vous offre un cadre de travail agréable et l’opportunité de vous développer professionnellement et d’évoluer dans l’entreprise.

Télé-enquêteurs :
  • Bac+2 minimum.
  • Parfaite maitrise de la langue française à l’oral et à l’écrit.
  • Expérience confirmée des enquêtes téléphoniques.
  • Disponibilité à temps plein.
Responsable qualité :
  • Bac+3 minimum.
  • Expérience d’un an dans un poste similaire.
  • Connaissances en informatique.

Votre rôle :

Veiller au respect de la politique qualité de l’entreprise.
Mettre à jour les démarches qualité selon les spécificités des missions traitées.
Optimiser la productivité et la qualité du service.
Assurer les formations « métier ».

Superviseur :
  • Expérience d’un an dans un poste similaire
  • Qualités de management
  • Disponibilité
  • Réactivité et dynamisme

Votre rôle :

Superviser les plannings.
Organiser les tâches des opérateurs.
Veiller à l’atteinte des objectifs fixés.
Motiver les téléconseillers et s’assurer du respect du règlement interne.
Mettre en place des outils statistiques de suivi (rapports de production).

Merci d’adresser votre CV à : recrutement@conversecallcenter.com