Bienvenue chez Converse Call Center

Converse Call Center est une société de terrain qui opère depuis la Tunisie exclusivement sur le marché francophone. Notre savoir-faire s’exprime depuis 2006 dans les métiers de la relation client et spécialement des enquêtes marketing et d’opinion en fournissant à nos clients une solution fiable, de qualité et compétitive d’externalisation d’une partie de leurs activités.

Le centre multicanal de Tunis rejoint ainsi le cercle restreint des centres d’appels de Tunisie titulaires d’une certification reconnue à l’échelon mondial. L’audit portait sur les processus et les méthodologies permettant d’optimiser la production et la satisfaction des clients.

   

          Prestations

  • Sondages, statistiques, enquêtes
  • Constitution de fichiers
  • Prise de rendez-vous
  • Réception d’appels

          Pourquoi nous choisir?

  • Une plateforme aux normes internationales
  • Un personnel qualifié et expérimenté
  • Des prix compétitifs et des incitations fiscales
  • Une large gamme de services

          Moyens

  • 50 positions parfaitement équipées
  • 3 connexions spécialisées pour une disponibilité supérieure à 99%
  • Un personnel stable, qualifié et motivé
  • Formation et contrôle qualité